Name: Крадуть гроші з рахунку і не відкривають пакет!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гість

› › ›

Гість Відгук додано 4 лютого, 2021 год 52 перегляда

Жахіття сучасного дня. Потратила півдня на з'ясування, адже вкрали гроші з рахунку і не поновили дату пакету. Все в них не слава Богу. І ще слухавку не берут, бо нічого сказати, натомість бачать що телефонують і висилають смс користуватись її додатком! Позор такому обслуговуванню. 130 гривень вкрали, і морозяться!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 4 лютого, 2021 год

Доброго дня, Людмило! Всі послуги фіксуються сертифікованим обладнанням. Контроль стану рахунків мобільних номерів, облік замовлених сервісів і їх тарифікація проводиться спеціальними програмами, стороннє втручання в роботу яких виключено через особливості роботи мережі. Тому впевнені, що зняття коштів з рахунку відбулось не безпідставно. Напишіть нам, будь ласка, в чат (з додатку чи на сайті) або в особисті повідомлення спільноти https://www.vodafone.ua/ - обов'язково допоможемо розібратись в ситуації

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9911 відгуків / 3667778 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок