Худший оператор с ничем не обоснованными тарифами (2 фото): Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Юрий Відгук додано 4 лютого, 2021 год 48 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отец купил стартовый пакет с минимальным тарифом, который был (меньше просто не продают), но вроде как с возможностью перехода на другой тариф.
Абонплата 100 грн/мес, в пакете 20 гб интернета и 700 минут звонков. При этом у отца кнопочный телефон без интернета, да и разговоров максимум 60-80 минут в месяц.
Попытались сменить пакет - есть только дороже. Хотя, я точно знаю, что у них есть пакет за 45 грн/мес, где есть безлимит, 1 гб интернета и какое-то количество минут на другие сети. При этом пакет не архивный, потому что у человека раньше был пакет за 35 грн/мес и недавно перевели на новый.
Обратился с этим вопросом к консультанту в My Vodafone - предложили отключить интернет из пакета со скидкой 10 грн (!!!). Интересно, если они оценивают 20 Гб интернета в 10 грн - могу ли я по такой цене подключить себе такой доп.пакет с интернетом? Сомневаюсь.
Спросил у консультанта по поводу того, почему, некоторым абонентам доступны пакеты дешевле и получил ответ, что компания сама выбирает таких абонентов. Т.е. получается реальная стоимость услуг ниже, но компания решает кому предоставлять эти услуги дешевле, а кто будет за них переплачивать в несколько раз. Получается тарифы не обоснованы реальными затратами и рисуются "с потолка".
Если кто-то поделится информацией можно ли по этому поводу составить жалобу в контролирующие органы (и куда эту жалобу нужно направлять) - буду благодарен. Всё-таки это может быть немного эффективнее, чем просто отзывы в интернете, на которые они шаблонно отвечают.

2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662066 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок