Name: Не кому не посоветую этого оператора
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 29 января, 2021 год 43 просмотра

В мае 2020 года подключали тариф на год ребёнку, пришло уведомление, что тариф подключен, отдали телефон ребёнку и забыли. В январе 2021 ребёнок говорит, что нет средств на счету для звонка, начали разбирать, оказалось, что тариф на год не кто не подключил, а просто снимали по 110-120 грн в месяц по обычному тарифу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сам оператор

2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 29 января, 2021 год

Добрий вечір. Ситуація дійсно неприємна. Будемо раді,якщо опишите ситуацію в чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth/sign- in, щоб ми могли перевірити, уточнити інформацію. Зробимо все можливе.

Ответить

Макс 29 января, 2021 год

Вина не оператора, это банальная невнимательность. При подключении тарифа «год без абонплат» сразу снимается вся необходимая сумма пополнения и приходит SMS-сообщение о подключенной услуге. Поэтому, если были выполнены все условия, услуга подключается без проблем. Если деньги снимались ежемесячно, то ясно, что услуга не была подключена. Надо проверять все свои действия внимательно, или получать информацию у оператора. Советую консультироваться, если правила трудны для понимания.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь