Name: Снятие денег со счета
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 25 января, 2021 год 62 просмотра

Всем добрый день! Было как то предложение от водафон - Video pass, первые 4 месяца бесплатно, а потом по 50 грн за месяц.(youtbe, Netflix...). Перед окончанием бесплатного периода приходит смс, завтра будет снята абонплата, пополнить счёт. Так как я услугой пользоваться не рассчитывал, ничего не пополнял. Услугу отключить забыл. И так прошёл уже не один месяц, снятие абонплаты по тарифному плану у меня в конце месяца, а по video pass 25(наверное). Больше никаких смс не было, вся история есть. И тут через несколько месяцев заранее пополнил счёт в 20х числах, 25 приходит смс, что снята абонпоата по video pass. Звоню оператору и говорю верните деньги, мне эта услуга не нужна, сказали что не могут вернуть, так как приложение в фоновом режиме уже начало пользоваться услугой без меня. Позвонил через час после снятие, ютуб дуже не открывал. Как то так.... неприятно
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Олег OK 26 января, 2021 год

Вы всё сами объяснили : забыли отключить услугу. Оператор не при делах.

Ответить

Сергей 1 февраля, 2021 год

да понятно, что оператор самый лучший... З думкою про клієнтів... Когда об этой услуге через время и думать забыл, потому как ни смс, ничего.... а тут опа

Ответить

Я 26 января, 2021 год

да вот так - тырение называется))) как дневной пакет примерно)))

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 25 января, 2021 год

Доброго дня, Сергію! Будемо раді домогти Вам вирішити питання у підтримці нашого додатку: https://www.vodafone.ua/ru/support. Чекаємо на Вас.

Ответить

Сергей 25 января, 2021 год

Так а толку, я оператору звонил

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662068 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь