Name: Обслуживания и выполненные интернет заказа
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Аноним

› › ›

Аноним Отзыв написан 5 января, 2021 год 56 просмотров

Хотела купить телефон 04.01. 21 сделала заказ на Дрим Таун после звонка оказалось что данной модели телефона нет в наличии это была первая попытка. Предложили магазин на Хрещатике я согласилась вторая попытка. Но когда девушка перезвонила в очередной и предложила третий адрес меня это возмутило. Чем сотрудники занимаются в рабочее время раз перед тем как звонить не узнают количество телефон на складе а не на витрине. Как можно не ценить время покупателя и так относиться к нему. Хотя мне могли бы пойти уже на уступки и доставить туда куда удобно покупателю так как третяя попытка перебор уже. Но для магазина оказалась это проблема. Сколько раз покупала у конкурентов через интернет магазин у них таких ляпсусов не было. А в водофоне сделай предзаказ а потом катайся по всему Киеву. Соответственно я отказалась на третий раз потому что нет доверие к компании которая думает как сделать себе удобно а не покупателю. Так как у девушки мелся адрес в течение часа несколько раз. Даже она не извинилась и была удивлена что я отказалась от покупки. Я готова была если нужно подождать чтобы в Дрим Таун доставили но такой мысли у сотрудников не было на уме. А не слышать что на втором адресе о котором говорили ранее когда пришло сообщение телефон закреплен за другим покупателем. У вас он один в магазине? Зачем тогда распродажу телефон по 1 в магазине. Не понятная политика компании. Не уверена была что с третьим адресом не будет изменений. Это была первая покупка которая должна была состояться так и не состоялась потому что сотрудник менял адрес магазина. После отбыло охоту к вам приходить за товаром в магазин и делать предзаказ.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9724 отзыва / 3663969 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь