Александр Отзыв написан 1 января, 2021 год59 просмотров
Пользуясь услугами не один год, не думал что мне придется писать плохой отзыв, идеально всё в жизни не бывает, но тут реальная наглость и несправедливость! Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт". Я не понимаю что происходит, пишу в чат поддержки. Мне отвечают в поддержке, то что вы оплатили услугу "Год без абонплат" ничего вам не даёт, вы должны оплатить сначала за месяц, 110 грн. и только потом подключать "Год без абонплат". Это такие у них правила, которые "конечно же каждый из нас знает" не правда ли? Ну ок, я оплатил к 1210и гривнам ещё 110, и начинаю понимать что тут что то не то, так как, в приложении пишет что "Год без абонплат" уже действует с 01.01.2021. Понимаете? Т.Е. я за Январь заплатил 2а раза ))). Я говорю, ну как же так, значит я Заплатил за Январь не 110 грн, а двойной тариф 220 грн, мне отвечают, это ваши проблемы! ))) Нужно читать условия! ))) У меня вопрос, А чего же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! Да нет, я думаю это делается при желании в приложении легко программистом, при желании честно работать. Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами.
Александр, звучит определенно неприятно, но мы уверены, что всему есть разумное объяснение. Напишите, пожалуйста, свой вопрос и номер в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Проверим и подскажем в чём дело
Надо читать условия, прежде чем подключать что-то. Да, чтобы подключить год без абонплат, сначала тариф надо оплатить. Всё просто, если интересоваться. Сами виноваты, некого обвинять.
Ни разу не ответ сотрудника Водафон. Ну допустим, нужно читать условия, и я сам виноват. А на вопрос всё таки есть что ответить?
Почему же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! ???
Жесть то, что децел и на Укрпочте им тоже указывает:
«Официальный представитель, почему: я должен каждую вводить ручками и ещё ставить звездочку на отслеживании инфо, ..почему у вас до сих пор такое корявое приложение…»
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами. - Отзывы о Vodafone Украина
Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт". Я не понимаю что происходит, пишу в чат поддержки. Мне отвечают в поддержке, то что вы оплатили услугу "Год без абонплат" ничего вам не даёт, вы должны оплатить сначала за месяц, 110 грн. и только потом подключать "Год без абонплат". Это такие у них правила, которые "конечно же каждый из нас знает" не правда ли?
Ну ок, я оплатил к 1210и гривнам ещё 110, и начинаю понимать что тут что то не то, так как, в приложении пишет что "Год без абонплат" уже действует с 01.01.2021. Понимаете? Т.Е. я за Январь заплатил 2а раза ))). Я говорю, ну как же так, значит я Заплатил за Январь не 110 грн, а двойной тариф 220 грн, мне отвечают, это ваши проблемы! ))) Нужно читать условия! )))
У меня вопрос, А чего же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! Да нет, я думаю это делается при желании в приложении легко программистом, при желании честно работать. Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами.
отзыв
Комментарии к отзыву
Почему же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! ???
Снова пустой опус ни о чем, много шелухи, а сути нет. Медвед самолюбованием занимается:
« не понимаю что происходит… и вот начинаю понимать… ну ок, я оплатил… потом подумал..» и т. д. Это не литературный кружок, а сайт отзывов.
«Официальный представитель, почему: я должен каждую вводить ручками и ещё ставить звездочку на отслеживании инфо, ..почему у вас до сих пор такое корявое приложение…»
https://www.otzyvua.net/ukrposhta-ukrpochta/review-1330943