Name: Смена тарифа из магазина без меня!!!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 24 грудня, 2020 год 29 переглядів

Вчера изменили без меня тариф!!! Когда общалась по телефону с оператором,она говорила надо подать заявку и выяснить не вы ли это сделали и тут же пришла смс о скидке, она сама удивилась и сказала "да я вижу что в данный момент с вашим номером работают из магазина", но мы не знаем из какого и не можем ничем помочь кроме заявки на возврат тарифа, а то что у меня только 20.12.20 списало деньги за мой тариф это нормально? Кто мне это все компенсирует???? Как это не видно из какого магазина кто-то делает что попало, а вы не можете на это повлиять? Это нормально! Я напишу письмо, оно будет месяц идти и еще столько же рассматриваться, если вообще будет рассматриваться! Я просто в шоке...

Недоліки:

Не компетентные сотрудники!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 24 грудня, 2020 год

Напишите нам в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine, обязательно все проверим!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 24 грудня, 2020 год

Наталья, добрый вечер! Давайте разберемся в ситуации

Відповісти

Гость 24 грудня, 2020 год

Пишите по электронке в НКРСИ. Можно писать прямо у них на сайте. Откройте их сайт и там разберётесь.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667796 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок