Name: Смена тарифа из магазина без меня!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 24 декабря, 2020 год 29 просмотров

Вчера изменили без меня тариф!!! Когда общалась по телефону с оператором,она говорила надо подать заявку и выяснить не вы ли это сделали и тут же пришла смс о скидке, она сама удивилась и сказала "да я вижу что в данный момент с вашим номером работают из магазина", но мы не знаем из какого и не можем ничем помочь кроме заявки на возврат тарифа, а то что у меня только 20.12.20 списало деньги за мой тариф это нормально? Кто мне это все компенсирует???? Как это не видно из какого магазина кто-то делает что попало, а вы не можете на это повлиять? Это нормально! Я напишу письмо, оно будет месяц идти и еще столько же рассматриваться, если вообще будет рассматриваться! Я просто в шоке...

Недостатки:

Не компетентные сотрудники!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2020 год

Напишите нам в личные сообщения нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine, обязательно все проверим!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2020 год

Наталья, добрый вечер! Давайте разберемся в ситуации

Ответить

Гость 24 декабря, 2020 год

Пишите по электронке в НКРСИ. Можно писать прямо у них на сайте. Откройте их сайт и там разберётесь.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663629 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь