Name: Несоответствие стоимости услуги, которая была озвучена оператором
Item: Vodafone Україна
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 грудня, 2020 год 31 перегляд

17.12.2020 от оператора была получена информация, что подключение услуги Рік без абонплат будет стоить 1100 грн, 22.12.2020 года оказалось, что уже пополнение будет стоить 1265 грн, было подорожание, о котором никто не сообщил и если бы подключилась к услуге вчера, было бы 1100 грн, а сегодня уже 1265 грн. Подключаюсь к этой услуге уже третий год, поэтому считаю, что постоянным пользователям услуги должны сообщать об изменениях тарифов, я бы вчера зная об этом подключилась бы к данной услуге.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 22 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Мы не хотели Вас расстраивать, при этом понимаем Вашу обеспокоенность этим вопросом. Не бывает таких ситуаций, когда повышение цен на те или иные услуги, приносило бы удовольствие, но хотели бы отметить, что так бывает иногда — старые линейки тарифов меняются в учет оптимизации работы услуг. Так как технологии постоянно развиваются и сервисы тоже совершенствуются. Поэтому нам приходится актуализировать тарифные планы и их наполнение. Но даже с учетом тех изменений, которые были внесены в условия тарифа, наши тарифы остаются одними из самых выгодных на рынке мобильной связи. Вся информация об изменениях условий была размещена на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/rates#prepay. Также помните, что мы всегда рядом и в любое время готовы проконсультировать Вас чате https://my.vodafone.ua/auth. Надеемся на понимание. Обращайтесь :)

Відповісти

Гость 22 грудня, 2020 год

Какая логика странная, в стране всё дорожает, и ресурсы, и ком.услуги, а ты здесь пишешь, что коммерсанты должны тебе держать цены неизменными, или открыть благотворительный фонд для постоянных клиентов? Есть конкуренция-поищи где лучше.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667794 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок