разочарование: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Римма Отзыв написан 2 декабря, 2020 год 50 просмотров

прийшла смс, що водафон нагадує, що завтра буде нарахований новий пакет услуг, та його утримана вартість 52,00. ЯКЩО НА РАХУНКУ БУДЕ МЕНША СУМА, ВИ БУДЕТЕ ПЕРЕВЕДЕНІ НА ДЕННИЙ ОБДИРАЛОВИЙ ПАКЕТ. того ж дня поповнюю рахунок на 60,00 . Наступного ранку приходить смс що пакет вам НЕ ПІДКЛЮЧЕНО. Для підключення ПОПОВНІТЬ рахунок на 65,00.
ПИТАННЯ: якого біса????
відповідь водафона буде звісно така, що ти сама дура.

Комментарии к отзыву

Гость 2 декабря, 2020 год

Если бы у тебя была достаточная сумма для обновления, и не произошло снятие, ты бы уже горобца в небе загонял, медвед. И написал бы оператору в чат, и если это ошибка системы, уже бы исправили. А здесь ты бобика гоняешь! Лжец.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 2 декабря, 2020 год

Вітаємо, Римма! Було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо! Зверніться, будь ласка, у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, наші фахівці зроблять все можливе, щоб поліпшити Ваш настрій. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Чекаємо. Приємного дня!

Ответить

Ігор 2 декабря, 2020 год

А ви це все зафіксуйте скріншотами і пишіть скаргу в НКРЗІ, тоді водафон поверне вкрадені кошти і в майбутньому більше такого не буде(та й інших шахрайських дій не буде). Тут давно про це писали і мені пригодилася порада, і вам раджу.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662065 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь