Name: Подключение платной услуги
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 62 просмотра

Давно пользуюсь связью от водафон, но очевидно пора менять оператора. Ровно накануне очередного обновления месячного пакета услуг без моего ведома была подключена услуга Vodafone kids market, списано 11 грн. Смс с уведомлением о подключении платной услуги, естественно, не пришло. Соответственно средств на счету на обновление пакета не хватило и утром были начислены дневные пакеты услуг. До каких пор компания будет заниматься обманом?

Комментарии к отзыву

Гость 24 ноября, 2020 год

Пора менять - меняй！или ты думаешь что написал и тебя будут умолять остаться?

Ответить

Гость 24 ноября, 2020 год

До тех пор, пока будете писать по всяких отзовиках, а не туда, куда нужно（в контролирующие органы）Вас наё....., а вы пишете в отзовик и чем тут помогут?

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 23 ноября, 2020 год

Добрый вечер!

Понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом. Подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.

Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги.

Для детального рассмотрения данной ситуации, Вы можете написать оператору в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/

Вам обязательно помогут разобраться!

Ответить

Гость 23 ноября, 2020 год

«..Нечего лазить по непонятно каким подозрительным сайтам и тыкать во все подряд баннеры, не глядя внимательно на какую услугу даёшь согласие)))) И ничё снимать тогда не будет)))»..

Это ты народу такое писал, вот тебе и ответ, от себя любимого, децел.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667808 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь