При пополнении счета эти аферисты не обновляют месячный пакет, присылают смс ваш счет пополнен,спасибо,что вы с нами.И тишина.Затем снимают пакет за сутки!Оператор при вопросе как так,начинает вам доказывать ,что они присылали смс с кодом,тянуть время отправляя смс, судорожно клацая по кнопкам,и о чудо! смс приходит в момент разговора с оператором,а не вчера,как доказывает.При предложении выслать скриншот с всей цепочкой смс от водафон и временем их получения,истерично доказывает,что это вы идиот.АФЕРИСТЫ И ВОРЫ таким образом зарабатывют МИЛЛИОНЫ на своих абонентах!Отказываюсь от этого оператора и всех родственников перевожу на другого оператора.
Здравствуйте, Галина! Грустно что Вы столкнулись с обстоятельствами, которые повлияли на формирование таких впечатлений, но хотим поделиться некоторыми общими особенностями - обновление пакета услуг в тарифе происходит автоматически, если пополнять счет заранее (до момента окончания срока действия текущего пакета), а именно - не позже 23:59, поскольку только в период с 00:00 по 8:00 проверяется состояние счета и при наличии достаточной суммы снимается абонплата и подключается пакет услуг на месяц, после чего поступает соответствующее SMS. А если не соблюдать эти условия, то возникнет необходимость самостоятельно подключать тариф с помощью комбинации * 101 * 444 #. С этой информацией можно ознакомиться в описании условий тарифа на сайте: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates.
Тем не менее, поскольку все финансовые вопросы индивидуальны, было бы здорово детальнее разобраться с этой ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важно, чтобы каждый из клиентов понимал условия пользования услугами, чтобы в будущем избежать непредвиденной тарификации. Приятного дня!
номер заявки 1-519039482094 ,разбирайтесь,мне надоело тратить время,нервы и деньги на вашу компанию,подобные ситуации не первый раз и каждый раз новые идеи от ваших операторов,то через приложение обновите пакет,то просто перегрузите тел..И да счет был пополнен в 7.43 ,тел перегружен 2 раза,но пакет не подключился.Счет я больше не пополняю,не включится пакет,перейду на другого оператора.Достали.Все остальные операторы обновляют автоматом в момент пополнения.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Воры и аферисты! - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Тем не менее, поскольку все финансовые вопросы индивидуальны, было бы здорово детальнее разобраться с этой ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важно, чтобы каждый из клиентов понимал условия пользования услугами, чтобы в будущем избежать непредвиденной тарификации. Приятного дня!