Політика "не чесного користування " - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 26 вересня, 2020 год 368 переглядів
Платила я значить 200 грн за свій тариф, і мені через половину терміну, користування приходило смс "ви використали 40 гб і тепер швидкість знизиться до кінця терміну".
Нерви мої не витримували повільного інтернету і я шукала безлімітний інтернет, де немає обмежень. Знайшла на сайті Vodafone безлім за 230 грн, підключила і радію! Проходить знову половина терміну і мені знову приходить смс про "чесне користування" виявляється вони і цей тариф змінили, тепер швидкість обмежена! Та як, ви вже дістали!!!!!!





Коментарі до відгуку

Гость 26 вересня, 2020 год
В умовах на сайті це написано, що 40ГБ на швидкості, а далі-зниження. То й що? Кому до вподоби, кому ні. Перед підключенням усі вивчають умови для своїх потреб.
Відповідь представника Vodafone Украина 26 вересня, 2020 год
Вітаємо! Нам сумно, коли клієнти обурюються при користуванні нашими послугами, проте подібні умови не просто так придумали.

Щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом". Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом.

А з "Політикою чесного користування» - все справедливо:) Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості досить для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться!

Якщо Вам все ж потрібно більше інтернету без обмежень швидкості, рекомендуємо розглянути варіант переходу на контрактну форму обслуговування - в контрактних тарифах з безлімітними інтернетом немає ліміту на місяць або день, після якого швидкість інтернету знижується. З умовами тарифів можете ознайомитися за посиланням: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates#contract. А якщо знадобиться порада або допомога з цього питання, зверніться до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, ми завжди поруч ;)
Alex 26 вересня, 2020 год
>Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв.

Так зачем же вы обманываете людей, вводя "безлимитные" тарифы, которые по факту лимитные?
ОК 3 жовтня, 2020 год
Якщо ти чоловік, маєш заробляти гроші на якісний інтернет ..Водафон найкращий!
Alex 26 вересня, 2020 год
А з "Політикою чесного користування» - все справедливо:) Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості досить для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов.



Какая компания - такие и представители. Логика напрочь отсутствует. Если 40 Гб - это среднее значение, то половине людей этого недостаточно.
Гость 26 вересня, 2020 год
Докупишь, если не достаточно. Ныть не надо.


Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5
9913 відгуків / 3667823 перегляда
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
4 відгука
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
13015 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
225 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.1
1904 відгука
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.4
2543 відгука
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
124 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
443 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.4
451 відгук
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 відгука