Name: Хамство и бман
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Головко Полина

› › ›

Головко Полина Відгук додано 25 вересня, 2020 год 47 переглядів

Очередной раз были не обосновано сняты деньги со счета. За два дня были присланы смс., для пополнения счета на 110 грн., что я и сделала. Деньги должны были снять ночью и подключить тариф. Сегодня утром на счету уже 94 ргн. Позвонила оператору, на что не вежливый оператор ответил, что у меня умный телефон и сам отправил ночью смс., которая стоит 2 грн. По этому денег для подключения тарифа не хватает. Не каких смс. в моем телефоне нет. Деньги мне не возвращают и не подключают тариф. Такая же ситуация была и в прошлом месяце. Прошу разобраться, иначе прийдется менять оператора.

Коментарі до відгуку

Гость 25 вересня, 2020 год

Оператора придётся сменить, или телефон сменить, потому что производителем системно заложена смс-отправка. А при чем здесь оператор:

Відповісти

Гость 25 вересня, 2020 год

А ты кто тут такой, операторская затычка？

Відповісти

Гость 25 вересня, 2020 год

Медвед, ти пишеш свої неправдиві відгуки, зрозуміло, що мета цього спаму -вводити в оману нових споживачів, робити провокації у мережі

Відповісти

Гость 25 вересня, 2020 год

Для сведения.У многих современные устройства отправляют СМС за границу разработчикам для поддержки и устранения системных неполадок ПО.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 25 вересня, 2020 год

Добрый день, Полина! Скорее всего речь шла об отправке СМС с телефона модели IPhone. IPhone отправляет самостоятельно СМС в страну разработчика для активации услуг. Это не зависит от Вас. Для того, чтобы это отключить, нужно обратиться к инструкции самого телефона. Так же, для того, чтобы делальнее разобраться с вопросом о подключении тарифа, можете обратиться по номеру 111 или написать нашему онлайн консультанту в приложении My Vodafone в разделе "Помощь". Будем рады Вам помочь. Благодарим Вас за отзыв. Хорошего Вам дня!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9726 відгуків / 3663995 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок