Name: Воруют деньги со счета
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 вересня, 2020 год 39 переглядів

Подключают платные услуги без ведома абонента. Очень разочарован сервисом данного оператора связи. Загнали мой счет в минус и не возвращают деньги... не оператор, а грабитель! По другому не назвать

Коментарі до відгуку

Гость 17 вересня, 2020 год

Медвед продолжает фейки строчить. Своей примитивной ложью создаёт провокации в сети. Имеет.много аккаунтов и ников: Медвед, Превед Медвед, Олег, Дмитрий, Кузьменко Олег. Эмилия, MaximuSSS, Зарегистрированный, и др.

Відповісти

Гость 16 вересня, 2020 год

Читай комментарии ниже к другим отзывам, там написано куда жаловаться. И деньги вернут, и больше не будет проблем.

Відповісти

Гость 16 вересня, 2020 год

Вы уже его отправляли в НКРСИ, и подальше:) Но воз и ныне там.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 16 вересня, 2020 год

Здравствуйте!

Нам очень грустно видеть ваше разочарование(

Вместе с тем, хотим подсказать, что в компании не существует платных услуг, которые могут подключится автоматически и без вашего участия.

Например, существует возможность нажать на баннер или на рекламу, тем самым дав свое согласие. Если быть внимательным к рекламным уведомлений или баннерам, на которые нажимаете, то можно полностью исключить повторное подключение развлекательных услуг.

По факту подписки на услугу вам поступает SMS с информацией об ее отключении. Есть и альтернативные способы контроля: для получения списка активированных подписок и инструкции по их отключению нужно отправить бесплатное SMS с любым текстом на номер 2828.

Если возникли сложности при отключении услуг, напишите нам в онлайн чат на сайте: https://www.vodafone.ua/uk

Помните, что вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку!

Відповісти

Марина 25 вересня, 2020 год

При выборе любой платной услуги требуется дополнительное нажатие-согласие клиента, где должна указываться стоимость этой услуги. Нечаянно это не получится. Но бывает, что нам подключают бесплатные услуги, 'ну ладно, что без согласия, бесплатно же' А вот завтра, послезавтра они могут стоить денежек, но вас никто об этом не предупредит. Узнаете, когда оплатите.

Відповісти

Гость 16 вересня, 2020 год

Подключиться*

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663956 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок