Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
В роуминге с отключенным интернетом -150грн за интернет. - Відгуки про Vodafone Україна
По приезду обнаружил что в первые 3 дня списывалось по 50 грн за интернет(который был отключен!!!!).
Позвонив в саппорт сказали что нужно было отключить 4G и включить 3G, что никогда и нигде не говорилось, просто списывались деньги без предупреждений.
Диалог с поддержкой:
Я: Получается 150 грн в мусорку?
Представитель: Да.
Итого деньги не вернуть. Инцидент со списыванием денег на воздух не первый, меняю оператора.
відгук
Коментарі до відгуку
"Некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете. Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его. Зная об этой особенности, мы вернем вам деньги, которые были списаны в результате такого случая". .. Поэтому, учитывая положительное решение впроса, могу рекомендовать Водафон для пользователей.
С уважением, представитель компании Vodafone.