Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
В роуминге с отключенным интернетом -150грн за интернет. - Отзывы о Vodafone Украина
По приезду обнаружил что в первые 3 дня списывалось по 50 грн за интернет(который был отключен!!!!).
Позвонив в саппорт сказали что нужно было отключить 4G и включить 3G, что никогда и нигде не говорилось, просто списывались деньги без предупреждений.
Диалог с поддержкой:
Я: Получается 150 грн в мусорку?
Представитель: Да.
Итого деньги не вернуть. Инцидент со списыванием денег на воздух не первый, меняю оператора.
отзыв
Комментарии к отзыву
"Некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете. Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его. Зная об этой особенности, мы вернем вам деньги, которые были списаны в результате такого случая". .. Поэтому, учитывая положительное решение впроса, могу рекомендовать Водафон для пользователей.
С уважением, представитель компании Vodafone.