Name: Обман от Водафона
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 12 вересня, 2020 год 71 перегляд

У меня жалоба, на мой номер от Водофон пришла 11.09 смс в 12-02 с текстом:"Vodafone напоминает: завтра будет начислен новый пакет услуг в Вашем тарифе и удержана его стоимость 28,00 грн. Если на счету будет сумма меньше, Вы будете переведены на дневной пакет услуг с платными звонками в сети Vodafone. Чтобы не переплачивать, рекомендуем Вам пополнить счет через My Vodafone www.vodafone.ua/app". Я пополнила счёте в 21 на 30 грн. А утром с меня сняли 10 грн за день. Тариф не включили. Оператор говорит что акционное предложение окончилось 11.09 в 11 часов. Вопрос зачем мне прислали смс в 12 часов и тем самым ввели в заблуждение и я потеряла 30 грн. Ошибку не признают, деньги не возвращают

Коментарі до відгуку

Гость 14 вересня, 2020 год

Не приходят СМС после окончания акции. Ты брехливое брехло.

Медвед выдал очередной фейк.

Відповісти

Гость 13 вересня, 2020 год

Если не вернут деньги, то жалобу +эти скриншоты в НКРСИ. Ещё звоните на 1545 (безоплатно, круглосуточно) и там оставьте жалобу.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 12 вересня, 2020 год

Добрый вечер,Анна!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Давайте постараемся разобраться вместе.

Напишите нам через личный кабинет:

https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Будем Вас ждать!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663704 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок