Name: Обман от Водафона
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 12 сентября, 2020 год 73 просмотра

У меня жалоба, на мой номер от Водофон пришла 11.09 смс в 12-02 с текстом:"Vodafone напоминает: завтра будет начислен новый пакет услуг в Вашем тарифе и удержана его стоимость 28,00 грн. Если на счету будет сумма меньше, Вы будете переведены на дневной пакет услуг с платными звонками в сети Vodafone. Чтобы не переплачивать, рекомендуем Вам пополнить счет через My Vodafone www.vodafone.ua/app". Я пополнила счёте в 21 на 30 грн. А утром с меня сняли 10 грн за день. Тариф не включили. Оператор говорит что акционное предложение окончилось 11.09 в 11 часов. Вопрос зачем мне прислали смс в 12 часов и тем самым ввели в заблуждение и я потеряла 30 грн. Ошибку не признают, деньги не возвращают

Комментарии к отзыву

Гость 14 сентября, 2020 год

Не приходят СМС после окончания акции. Ты брехливое брехло.

Медвед выдал очередной фейк.

Ответить

Гость 13 сентября, 2020 год

Если не вернут деньги, то жалобу +эти скриншоты в НКРСИ. Ещё звоните на 1545 (безоплатно, круглосуточно) и там оставьте жалобу.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 12 сентября, 2020 год

Добрый вечер,Анна!

Очень жаль, что произошла такая ситуация.

Давайте постараемся разобраться вместе.

Напишите нам через личный кабинет:

https://my.vodafone.ua/auth/sign-in

Будем Вас ждать!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667824 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь