Олена Відгук додано 11 вересня, 2020 год63 перегляда
В моем тарифном пакете 9 Гб интернета в месяц . Теперь смотрю они дают не 9 Гб , а 2 Гб на месяц. Стала писать в чат о проблеме , так они начали издеваться вытерают мои сообщения и потом пишут ,, чем мы можем вам помочь '' ? Украли 7 Гб и морозятся .
Наша компания предоставляет услуги мобильной связи, используя только сертифицированное оборудование. Технические особенности сети исключают как возможность несанкционированного доступа, так и другое внешнее вмешательство в процесс пользования мобильным терминалом. Уверяем, что у операторов нет технической возможности удаления Ваших сообщений или использования пакетных ГБ.
Просмотреть статистику использования трафика Вы можете в соответствующем разделе меню Вашего телефона. Уверены, что там Вы сможете найти ответы на этот вопрос ;)
Пишите в фейсбук на их странице но не в личных, а прямо на странице и делайте скриншоты, т.к. потом, если не решат проблему, будете писать в контролирующие органы.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Просто ужас. - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Наша компания предоставляет услуги мобильной связи, используя только сертифицированное оборудование. Технические особенности сети исключают как возможность несанкционированного доступа, так и другое внешнее вмешательство в процесс пользования мобильным терминалом. Уверяем, что у операторов нет технической возможности удаления Ваших сообщений или использования пакетных ГБ.
Просмотреть статистику использования трафика Вы можете в соответствующем разделе меню Вашего телефона. Уверены, что там Вы сможете найти ответы на этот вопрос ;)