Олена Отзыв написан 11 сентября, 2020 год63 просмотра
В моем тарифном пакете 9 Гб интернета в месяц . Теперь смотрю они дают не 9 Гб , а 2 Гб на месяц. Стала писать в чат о проблеме , так они начали издеваться вытерают мои сообщения и потом пишут ,, чем мы можем вам помочь '' ? Украли 7 Гб и морозятся .
Наша компания предоставляет услуги мобильной связи, используя только сертифицированное оборудование. Технические особенности сети исключают как возможность несанкционированного доступа, так и другое внешнее вмешательство в процесс пользования мобильным терминалом. Уверяем, что у операторов нет технической возможности удаления Ваших сообщений или использования пакетных ГБ.
Просмотреть статистику использования трафика Вы можете в соответствующем разделе меню Вашего телефона. Уверены, что там Вы сможете найти ответы на этот вопрос ;)
Пишите в фейсбук на их странице но не в личных, а прямо на странице и делайте скриншоты, т.к. потом, если не решат проблему, будете писать в контролирующие органы.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Просто ужас. - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Наша компания предоставляет услуги мобильной связи, используя только сертифицированное оборудование. Технические особенности сети исключают как возможность несанкционированного доступа, так и другое внешнее вмешательство в процесс пользования мобильным терминалом. Уверяем, что у операторов нет технической возможности удаления Ваших сообщений или использования пакетных ГБ.
Просмотреть статистику использования трафика Вы можете в соответствующем разделе меню Вашего телефона. Уверены, что там Вы сможете найти ответы на этот вопрос ;)