Возмущена сильно несколькими моментами! Во-первых, водафон не сообщает о том, что месячная абонплата не снята и действует тариф на день. Я узнала об этом случайно, дня через 3-4.. и за эти дни у меня со счета списали около 60 грн. Во-вторых, у них отдельно снимается 7 грн на звонки и 7 грн за интернет. Соответственно, чтобы съэкономить, я отключила интернет поскольку есть ещё карта Киевстар. Но,водафон так и продолжил снимать ежедневно по 14 грн. Обнаружив это я позвонила оператору, который подтвердил некорректное снятие. И сказал,что заявку рассмотрят и вернуть деньги. На следующий день мне пришло неоднозначное смс..до сих пор не соображу как его понимать: "Шановний клієнте, ми розглянули Ваше питання 1-493644815807. Тарифікація була проведена коректно. Ми цінуємо співпрацю з Вами, тому виконали повернення 7 UAH. Ваш Vodafone" Деньги так и не вернулись на счёт, даже эти несчастные 7 грн. После этой ситуации я решила отказаться от услуг этого оператора. Хотя жаль номер, он у меня довольно давно. И ещё бесит, что абонплата они повышают чаще чем другие операторы и не на 10 грн за раз(( 2 згодні
При подключении тарифа на месяц Вам обязательно поступает СМС о то, что пакет услуг на месяц предоставлен и рекомендация перезагрузить телефон. Если Вы находились на дневных платежах до этого, то СМС о том, что действует дневная тарификация не поступает, так как условия тарификации не меняются.
Если не происходит соединение с интернетом, то средства не снимаются. Проверьте в настройках телефона не активирован ли у Вас режим Dual 4G. При использовании данного режима возможен переход с одной сим-карты на другую при низком сигнале одной из сим-карт.
Для детальной консультации по Вашему вопросу обратитесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. При обращении просьба детально описать ситуацию. Для нас важно, чтобы Вы остались довольны!
ВЫ ВСЁ ВРЁТЕ!Со своего первого кнопочного телефона(Siemens C65) с этим оператором. Сначала sim-sim(UMC), потом МТС, теперь вот Vodafone. Бренды разные а качество всё тоже - отличное! Не знаю кто все эти люди ниже что пишут всякие гадости боты конкурентов или реальные люди, но у меня никогда за свою жизнь не было проблем с этим оператором.
та это ещё фигня.. он на киевстаре заделался дамой лёгкого поведения, писал извращенец, а потом удалил... скрины есть. выложу, посмотрите уровень его безумия...:))
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Развод с абонплатой - Відгуки про Vodafone Україна
Деньги так и не вернулись на счёт, даже эти несчастные 7 грн.
После этой ситуации я решила отказаться от услуг этого оператора. Хотя жаль номер, он у меня довольно давно.
И ещё бесит, что абонплата они повышают чаще чем другие операторы и не на 10 грн за раз((
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ты настрочил опус, самолюбованием занимаешься:)
При подключении тарифа на месяц Вам обязательно поступает СМС о то, что пакет услуг на месяц предоставлен и рекомендация перезагрузить телефон. Если Вы находились на дневных платежах до этого, то СМС о том, что действует дневная тарификация не поступает, так как условия тарификации не меняются.
Если не происходит соединение с интернетом, то средства не снимаются. Проверьте в настройках телефона не активирован ли у Вас режим Dual 4G. При использовании данного режима возможен переход с одной сим-карты на другую при низком сигнале одной из сим-карт.
Для детальной консультации по Вашему вопросу обратитесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. При обращении просьба детально описать ситуацию. Для нас важно, чтобы Вы остались довольны!