Развод с абонплатой - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 7 сентября, 2020 год 43 просмотра
Возмущена сильно несколькими моментами! Во-первых, водафон не сообщает о том, что месячная абонплата не снята и действует тариф на день. Я узнала об этом случайно, дня через 3-4.. и за эти дни у меня со счета списали около 60 грн. Во-вторых, у них отдельно снимается 7 грн на звонки и 7 грн за интернет. Соответственно, чтобы съэкономить, я отключила интернет поскольку есть ещё карта Киевстар. Но,водафон так и продолжил снимать ежедневно по 14 грн. Обнаружив это я позвонила оператору, который подтвердил некорректное снятие. И сказал,что заявку рассмотрят и вернуть деньги. На следующий день мне пришло неоднозначное смс..до сих пор не соображу как его понимать: "Шановний клієнте, ми розглянули Ваше питання 1-493644815807. Тарифікація була проведена коректно. Ми цінуємо співпрацю з Вами, тому виконали повернення 7 UAH. Ваш Vodafone"
Деньги так и не вернулись на счёт, даже эти несчастные 7 грн.
После этой ситуации я решила отказаться от услуг этого оператора. Хотя жаль номер, он у меня довольно давно.
И ещё бесит, что абонплата они повышают чаще чем другие операторы и не на 10 грн за раз((

2 согласны



Комментарии к отзыву

Гость 7 сентября, 2020 год
Краткость-сестра таланта.

Ты настрочил опус, самолюбованием занимаешься:)
Ответ представителя Vodafone Украина 7 сентября, 2020 год
Здравствуйте!

При подключении тарифа на месяц Вам обязательно поступает СМС о то, что пакет услуг на месяц предоставлен и рекомендация перезагрузить телефон. Если Вы находились на дневных платежах до этого, то СМС о том, что действует дневная тарификация не поступает, так как условия тарификации не меняются.

Если не происходит соединение с интернетом, то средства не снимаются. Проверьте в настройках телефона не активирован ли у Вас режим Dual 4G. При использовании данного режима возможен переход с одной сим-карты на другую при низком сигнале одной из сим-карт.

Для детальной консультации по Вашему вопросу обратитесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. При обращении просьба детально описать ситуацию. Для нас важно, чтобы Вы остались довольны!
Медвед 7 сентября, 2020 год
ВЫ ВСЁ ВРЁТЕ!Со своего первого кнопочного телефона(Siemens C65) с этим оператором. Сначала sim-sim(UMC), потом МТС, теперь вот Vodafone. Бренды разные а качество всё тоже - отличное! Не знаю кто все эти люди ниже что пишут всякие гадости боты конкурентов или реальные люди, но у меня никогда за свою жизнь не было проблем с этим оператором.
Гость 7 сентября, 2020 год
Подстилка ты водафоновская!Падаль ты, Кузьменко, и гниль!
Гость 7 сентября, 2020 год
та это ещё фигня.. он на киевстаре заделался дамой лёгкого поведения, писал извращенец, а потом удалил... скрины есть. выложу, посмотрите уровень его безумия...:))
Гость 7 сентября, 2020 год
biggrinbiggrinbiggrinbiggrin от этого дурня всего можно ожидать
Владислав Московцев 7 сентября, 2020 год
Иди в лес, чертила подлизная


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9726 отзывов / 3664004 просмотра
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов