Name: Антиклиентоориентированный оператор
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 3 вересня, 2020 год 41 перегляд

Абсолютное пренебрежение клиентом и попрание всех норм законодательства о защите прав потребителей (отсутствие полного, адекватного информирования об условиях сотрудничества, изменения тарифов без согласия с пользователем, кабинет пользователя не позволяет отслеживать полноценно историю платежей, изменений и т. п., не работает, а только имитирует работу кабинет пользователя, когда заходишь через компьютер - кнопки неактивны и т. д.). Все заточено на то, чтобы любым и всегда почему-то обманным путем списать средства клиента, т . е. без доведения до него информации о том, почему, на каких основаниях происходит такое списание.

Коментарі до відгуку

Гость 4 вересня, 2020 год

Как бы ни было заточено, всегда можно подточить иначе！Существуют контролирующие органы и вам нужно туда писать！а так - пустой трёп！

Відповісти

Я. 3 вересня, 2020 год

Зарегистрируйте свой номер по паспорту, чтоб вы не были обезличенным пользователем и тогда смело запрашивайте распечатку-отчёт.

Відповісти

Гость 3 вересня, 2020 год

Отзыв как вода на мельницу... Бла-бла...

Если писать, то в контролирующие органы, а так это трепня.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 3 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь.

Для решения Вашего вопроса напишите нам в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in.

Нам важно знать, с какими нюансами Вы столкнулись при работе приложения, чтобы была возможность их учесть в последующих обновлениях.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9726 відгуків / 3664003 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок