Name: Антиклиентоориентированный оператор
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 3 сентября, 2020 год 41 просмотр

Абсолютное пренебрежение клиентом и попрание всех норм законодательства о защите прав потребителей (отсутствие полного, адекватного информирования об условиях сотрудничества, изменения тарифов без согласия с пользователем, кабинет пользователя не позволяет отслеживать полноценно историю платежей, изменений и т. п., не работает, а только имитирует работу кабинет пользователя, когда заходишь через компьютер - кнопки неактивны и т. д.). Все заточено на то, чтобы любым и всегда почему-то обманным путем списать средства клиента, т . е. без доведения до него информации о том, почему, на каких основаниях происходит такое списание.

Комментарии к отзыву

Гость 4 сентября, 2020 год

Как бы ни было заточено, всегда можно подточить иначе！Существуют контролирующие органы и вам нужно туда писать！а так - пустой трёп！

Ответить

Я. 3 сентября, 2020 год

Зарегистрируйте свой номер по паспорту, чтоб вы не были обезличенным пользователем и тогда смело запрашивайте распечатку-отчёт.

Ответить

Гость 3 сентября, 2020 год

Отзыв как вода на мельницу... Бла-бла...

Если писать, то в контролирующие органы, а так это трепня.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 3 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обратную связь.

Для решения Вашего вопроса напишите нам в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in.

Нам важно знать, с какими нюансами Вы столкнулись при работе приложения, чтобы была возможность их учесть в последующих обновлениях.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9726 отзывов / 3664004 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь