Пользуюсь Водафон уже много-много лет и номер не менялся с появлением телефона.Все устраивало,НО последние несколько месяцев это полный отстой!! То деньги и минуты снимут ни за что,позвоню оператору вернут.Последний раз деньги так и не вернули на счет.Сегодня стресс.Вчера пополнила счет,а сегодня ни минут, ни денег.Оператор говорит,что предупреждали о смене тарифа в смс ,но перечитала смс там и слова нет о том,что я буду платить 50 грн за 50 минут в месяц!!!!!! На минуточку!!!! раньше было 50 минут в день!! И каким -то чудом я эти 50 минут выговорила вчера,хотя я пересмотрела весь журнал вызовов и максимум наговорила 10 минут!!!!! После такого я меняю оператора.
Более того, 50 мин. в МЕСЯЦ, а было в день. Из этих 50 мин. снимаются за входящие и исходящие. А после их окончания, будет 1 грн.мин. только за исходящие. То есть, за 1 -2 дня эти 50 мин. закончатся и хана. В общем, не пригоден для использования тем абонентам, кто купил этот пакет для разговоров.
Тариф и использовали не для сигнализаций, а для детей, к примеру, как я. Хватало в школе и 10 мин. для контроля. Ещё этот пакет стал актуален и для пожилых людей по 45 грн. Дальше, менеджмент компании усёк такое дело, что народ хаванул дешёвку, не хочет дорогие планы, и выписал новые правила, аргументируя, что тариф не для разговоров. Поэтому, жалобы здесь не актуальны, де-юре они останутся правы. А вот с человеческой точки зрения - они кинули огромное количество абонентов, имеющих этот пакет.
А изменить ситуацию не пробовали?Если у вас есть подтверждения - пишите в НКРСИ, пусть лично проверяют по факту жалобы и принимают меры. А то - украли, не вернули.....и всё?Вы же сами бездействуете!Вот так и живём, в ”гoвне", возмущаясь и бездействуя. А дальше будет ещё хуже, ибо безнаказанность порождает следующее мoшенничество!
Здесь жалобы не помогут. Тариф devise s у моего сына тоже. Год попользовались -и выбросить. Они мотивируют, что это для устройств. А то, что народ перешёл в своё время на этот более дешевый (был 45 грн), тогда компанию жаба начала давить, и они убрали все условия, чтобы переходили на дорогие. Вот такой подлый маркетинг!!!
А вам оператор не говорил, что конструкции дома плохо пропускают сигнал?и другие отмазки...Так вот, после жалоб в НКРСИ каким то образом конструкции дома начинают пропускать сигнал, да и другие отмазки исчезают и связью можно пользоваться в любой точке квартиры, да и везде, без проблем. Так что, пишите и добивайтесь!
Жаловаться вopy на то, что он вopyет у вас? Один раз пожалрвались и что, вopoвство продолжается?И будет продолжаться!Будет продолжаться до тех пор, пока не будете жаловаться в контролирующие органы!
Подсказка вам написана, а вы обиделись - президенту писать чтоли... Да никуда не пишите. Продолжайте вopy доказывать что он у вас yкpaл. И не нервничайте изза советов, комменты пишутся ещё и с целью, что другие прочтут проблему (у других тоже такие проблемы!)и в комментах прочтут подсказку.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Водафон-развод людей на деньги - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Подсказка вам написана, а вы обиделись - президенту писать чтоли... Да никуда не пишите. Продолжайте вopy доказывать что он у вас yкpaл. И не нервничайте изза советов, комменты пишутся ещё и с целью, что другие прочтут проблему (у других тоже такие проблемы!)и в комментах прочтут подсказку.