В прошлом месяце не хватило 10 грн на пакет, их списали (по информации от оператора) за включённый моб интернет и сразу же оператором возвращены на счёт. Ок, думаю, может и вправду был включён. Сегодня пополняю дома счёт на вайфае(убедившись! что моб интернет у меня не работает, я его включаю только по пути домой), пытаюсь заказать пакет и не хватает 7 грн, смотрю в приложении--сняло за интернет. Да что за дела. Звоню оператору, говорит было зафиксировано включение интернета. Но ведь вы предоставляете услуги по предоплате, а услуг я не заказывала и интернет не включала, раз уж на то пошло. Приложения у меня оптимизорованы, разрешения на включение нет ни у одного. Бред, сделали с меня дуру
А ты не только пиши тут, но и читай!И не только отзывы, но и комменты читай, там есть написано что делать и куда обращаться при проблемах с оператором.
Вместе с тем, хотели бы отметить, что некоторые смартфоны, в силу специфических настроек в операционной системе производителя и особенностей регистрации в сети 4G, могут генерировать дата-трафик, даже если интернет отключен. Чтобы минимизировать неожиданные списания со счета, советуем выбирать в настройках сеть 3G / 2G.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Второй месяц списывают деньги - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Понимаем вашу обеспокоенность такой ситуацией(
Вместе с тем, хотели бы отметить, что некоторые смартфоны, в силу специфических настроек в операционной системе производителя и особенностей регистрации в сети 4G, могут генерировать дата-трафик, даже если интернет отключен. Чтобы минимизировать неожиданные списания со счета, советуем выбирать в настройках сеть 3G / 2G.
Приятного пользования!