Елена Відгук додано 3 серпня, 2020 год52 перегляда
Я ежемесячно плачу за безлимитный интернет и вот 4-й день не могу воспользоваться услугами за которые заплатила! С пятницы в населенном пункте Киевской области отсутствует интернет,со связью тоже проблемы,но все обращение на горячую линию не дают результатов! Операторы не могут внятно дать консультацию и попытаться решить вопрос! Предлагают перезагрузить телефон либо заменить сим карту на новую - все. На многочисленные жалобы кроме сообщения, что все работает и следует перезагрузить телефон, больше никаких действий не следует! Хотя ситуация носит массовый характер и у многих в нашем населенном пункте уже 4-й день отсутствует интернет. Рекомендую сменить оператора и не пользоваться их услугами, а то иначе потратите много денег, времени и нервов,но услугой так и не воспользуетесь!
Добрый день, Елена! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Спасибо что сообщили нам о проблеме. Наши специалисты делают все возможное, чтобы сложности со связью были устранены как можно скорее.
Всё фиксируйте, разговоры пишите на диктофон и всё это с жалобой в НКРСИ. Адрес электронной почты есть у них на сайте или тут поищите в комментах к отзывам.
Если бы люди не только писали свои возмущения, но и читали отзывы и обязательно комментарии, то знали бы куда обращаться не портя свои нервы.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Отсутствие интернета - Відгуки про Vodafone Україна
С пятницы в населенном пункте Киевской области отсутствует интернет,со связью тоже проблемы,но все обращение на горячую линию не дают результатов! Операторы не могут внятно дать консультацию и попытаться решить вопрос!
Предлагают перезагрузить телефон либо заменить сим карту на новую - все. На многочисленные жалобы кроме сообщения, что все работает и следует перезагрузить телефон, больше никаких действий не следует! Хотя ситуация носит массовый характер и у многих в нашем населенном пункте уже 4-й день отсутствует интернет.
Рекомендую сменить оператора и не пользоваться их услугами, а то иначе потратите много денег, времени и нервов,но услугой так и не воспользуетесь!
відгук
Коментарі до відгуку
Если бы люди не только писали свои возмущения, но и читали отзывы и обязательно комментарии, то знали бы куда обращаться не портя свои нервы.