Mark Відгук додано 22 липня, 2020 год66 переглядів
23 февраля текущего года обменял 2500 бонусов на сертификат 100 грн Иль Молино. В виду введения карантина не смог воспользоваться сертификатом, т.к. в ресторане сказали, что скидка распространяется только на заказ в помещении ресторана. После смягчения карантина обратился в ресторан, но на этот раз ответили, что время сертификата истекло и попросили обратиться в Водафон. Я воспользовался колл центром 18.06.2020 19:15, оператор Максим 32636. Он отказался оформлять заявку, посоветовал пользоваться сертификатами быстрее и идти в офис писать письмо на бумаге. Написал здесь - реакция та же. Вопрос такой - зачем мне такие бонусы, за которые Водафон не несет ответственности? Банки не выставляют просрочку в виду карантина, а злесь еще и обвиняют, что не воспользовался, когда хочется Оператору. Я разместил этот пост на странице Водафон в Фейсбуке, но Оператор не прокомментировал его, не смотря на напоминания, удалил пост и заблокировал мне возможность оставлять комментарии. нет коммента - нет проблем. Хорошо, что есть МНП - скоро помашу ручкой и оставлю Водафону все свои бонусы, пусть порадуются! 2 згодні
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Ужасное отношение к клиентам. - Відгуки про Vodafone Україна
Вопрос такой - зачем мне такие бонусы, за которые Водафон не несет ответственности? Банки не выставляют просрочку в виду карантина, а злесь еще и обвиняют, что не воспользовался, когда хочется Оператору.
Я разместил этот пост на странице Водафон в Фейсбуке, но Оператор не прокомментировал его, не смотря на напоминания, удалил пост и заблокировал мне возможность оставлять комментарии. нет коммента - нет проблем.
Хорошо, что есть МНП - скоро помашу ручкой и оставлю Водафону все свои бонусы, пусть порадуются!
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Звоните на 1545 (бесплатно), так же, пишите в НКРСИ (у них на сайте есть электронный адрес. Отстаивайте свои права!