Гівнофон (vodafone) - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 16 липня, 2020 год 78 переглядів
Не можу не відписатися. 12 липня поповнив рахунок на 100 грн. 16 липня - вже лишилося 36 грн. Особливо ні з ким не спілкувався. Якісь послуги та
мобільний інтернет мені не потрібен - погіршився зір. Зателефонував оператору для пояснень.
Привітна дівчина сповістила - "система знімає з вас по 7 грн в день". Коли я запитав " чому" - відповіли - "переключіться на свій тариф".
Я й так був на своєму тарифі - red extra xs.
Жахливо те, що його немає навіть в списку тарифів на сайті - тобто щось змінити неможливо (відключити чи підключити якісь послуги, або просто з'ясувати - чому так швидко почали танути гроші з рахунку). Можливо лише перейти на запропонований тариф на сайті.
Щоб із цим розбиратися - треба витрачати час. Невже оператра не влаштовують щомісячні 100 гривень ? Треба ще й клопіт клієнту створювати.

Переваги:
  1. працює
Недоліки:
  1. жадібність




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 20 липня, 2020 год
Доброго дня, Володимире! Для того, щоб детальніше розібратись з Вашим питанням, напишіть, будь ласка, в наш чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті: https://www.vodafone.ua/uk
Гость 16 липня, 2020 год
Должны были СМС прислать о дневном тарифе по 7 грн. Надувательство.
Гость 17 липня, 2020 год
Володимире, ви написали: "..система знімає з вас по 7 грн в день". Коли я запитав " чому" - відповіли - "переключіться на свій тариф". Я й так був на своєму тарифі - red extra xs."....

Виходить, не були на своєму тарифі (а були на денному).. Після поповнення на 100 грн., схоже ваш тариф не активувався, бо коштів не вистачило на час активації, і з Вас почали знімати гроші по денному тарифу 7 грн, ще й інтернет якийсь, на додачу, спустошив рахунок. А Ви, без зайвих думок, знаючи, що чесно поповнили свій пакет, навіть не здогадувались, наскільки все це підступно і хитро.
Гость 17 липня, 2020 год
Перепрошую, вірніше буде сказати "тариф не підключився", замість "не активувався".
Володимир 17 липня, 2020 год
Дякую за відповідь. А так і сталося. Набравши комбінацію *101*444#, як порадили дівчата - прийшло смс повідомлення "для переходу недостатньо коштів....". Слід зауважити -жодна з операторів не повідомила, що за перехід на свій же тариф потрібно заплатити ще 100 грн. (я як був в тарифі ред екстра хс, так в ньому і залишився).

Мусив іти, та поповнювати рахунок. Нарешті наче переключився....проте побачимо
Гость 17 липня, 2020 год
Так, це ганьба, витрачати свій час на вивчення підступних умов оператора. Натомість, треба все пильнувати.
Гость 17 липня, 2020 год
Ось на їхньому сайті написано: "Важно: пока вам не придет SMS о начислении пакета услуг, у вас будет действовать дневной тариф, то есть звонки, SMS и интернет будут платными".

Тобто, після оплати, ще можуть знімати по денному. І потім знову не вистачить на пакет. Розумієте, наскільки зухвало...


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5
9697 відгуків / 3662816 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1859 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
141 відгук
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12921 відгук
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2528 відгуків
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
296 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
428 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 відгуків
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 відгуків
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 відгуків