Name: в очередной раз пробили дно
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Злой человек

› › ›

Злой человек Відгук додано 14 липня, 2020 год 63 перегляда

Обычно я не держу больше 5 грн на симке. Но так уж получилось, что мне упали лишние 20 грн. Уже в течении часа мне была подключена автоматически услуга Клик, которая выводит push-уведомления. Эти утырки отрицают тот факт, что без разрешения клиента подключают услуги. Классика.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 липня, 2020 год

Доброй ночи.

На самом деле подписка не может включится автоматически и это факт. Все контент-услуги Абонент активирует самостоятельно после ознакомления с условиями предоставления контент-услуги и дополнительным подтверждением на сайте контент-услуги, не покидая приложение или web браузер. Информация об успешной активации и как отключить направляется в SMS сообщении. Вместе с этим, остается также возможность подключить или отключить контент - услугу с помощью более привычного способа - отправка SMS на короткий номер

Если у Вас остались вопросы и хотите более детально разобраться в ситуации конкретно по Вашему номеру, предлагаем написать в личные сообщения нашего сообщества в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) и Вам с удовольствием помогут.

Відповісти

Гость 14 липня, 2020 год

Подключают сами - могу утверждать на 100%. Мне подключали и отрицали, и oбнаглели до такой степени, что телефон лежал на столе, иннет отключен, приходит смс что подключена какаято платная хрeнь. Звоню на 111, убеждают что сами подключили и пoфиг что телефон на столе, говорят, что если не я, то ктото брал телефон и не важно, что кроме меня в доме никого. Вообщем, делают из абонентов тyпых идиoтoв. Отключают эту хрнь. Ложусь спать и среди ночи снова подключают уже другую платную хрeнь. И так пока на счету не закончились деньги. Потом были другие проблемы - вoровали трафик, смс, урезали скорость иннета. После жалобы в НКРСИ все мoшенничества гaмнофона прекратились, всегда можно дозвониться на 111, а раньше были вечно заняты и из онлайн чата убегали. Так что, пишите в НКРСИ и отстаивайте свои права.

Відповісти

Гость 14 липня, 2020 год

После жалобы в НКРСИ, push-уведомления будут выводить оператору.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9724 відгука / 3663956 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок