Name: Некомпетентність???
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 30 червня, 2020 год 53 перегляда

Маючи на рахунку потрібну суму для підключення пакету на місяць - підключили денний тариф і стягнули за нього плату, для чого??? Додзвонитись до оператора - нереально!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 30 червня, 2020 год

Якщо на рахунку є достатня сума для зняття в 00 годин, вони не мали права підключити Вам денний тариф. Напишіть представнику. і нехай поверне 7 грн., та підключить пакет. Натомість, таке трапляється, щоб абонент знову поповнював рахунок.

Хоча, якщо б компанія поважала клієнтів, не вигадувала б різні схеми, а підключала пакет по факту поповнення, та без зайвих рухів та комбінацій.

Відповісти

Світлана 12 липня, 2020 год

Аналогічна ситуація...є кошти на рахунку, але Ви не надбали комбінацію і тому Вам підключено денний тариф.

А ще потрібно перевантажити телефон... - це відповідь оператора.... навіщо???? Що за брєд...

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 30 червня, 2020 год

Доброго дня! Обов'язково допоможемо у вирішенні питання! Напишіть, будь ласка, нам в чат або альтернативні канали для перевірки інформації за номером.

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662085 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок