Сергей Відгук додано 30 червня, 2020 год103 перегляда
Пришло смс о акции, скидка 50% на оплату тарифа, нужно лишь пополнить счет на сумму от 50 грн одним платежом.Счет был пополнен когда оставалось 3 дня до конца акции. Тариф подключить не удалось т.к. "недостаточно средств" на счету. Написали оператору, ответ получили таков, что акция подключается 24 часа, а деньги как Вы понимаете списываются в это время каждый день. Оператор убеждала, что акция подключена с момента пополнения счета и это 100%-ная информация. Через сутки естественно ничего подключено не было, опять обратился к оператору. Потом уже спрашивали мое имя, хотя прекрасно его знаю и одна ли симка в телефоне, как это относилось к моему вопросу лишь боженька знает. Было лишь кормление завтраками и никакого ответа. 27 числа, очередной раз, при обращении к оператору "вопрос был передан соответствующему специалисту", деньги все это время списывались. И вот наконец-то 30 июня пришло смс, что ВНИМАНИЕ!!! АКЦИЯ НА "СКИДКУ 20% НА ПАКЕТ УСЛУГ В ТАРИФЕ НА 3 МЕСЯЦА" ПОДКЛЮЧЕНА!!! Вы просто мра зи и тва ри кон ченые! Вот кто Вы!!! Скрины прилагаю, прямые доказательства моих слов. Это как насмешка над клиентом.
У Вас веские доказательства выполненных условий акционного предложения. Свою часть обязательств Водафон не выполнил, а поимел с вас деньги. Пишите в НКРСИ, требуйте компенсации.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Обман, развод и закос под идиотов - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Для тог, чтобы детальнее разобраться в данном вопросе, напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Уверены, любую ситуацию можно решить.