Сергей Отзыв написан 30 июня, 2020 год103 просмотра
Пришло смс о акции, скидка 50% на оплату тарифа, нужно лишь пополнить счет на сумму от 50 грн одним платежом.Счет был пополнен когда оставалось 3 дня до конца акции. Тариф подключить не удалось т.к. "недостаточно средств" на счету. Написали оператору, ответ получили таков, что акция подключается 24 часа, а деньги как Вы понимаете списываются в это время каждый день. Оператор убеждала, что акция подключена с момента пополнения счета и это 100%-ная информация. Через сутки естественно ничего подключено не было, опять обратился к оператору. Потом уже спрашивали мое имя, хотя прекрасно его знаю и одна ли симка в телефоне, как это относилось к моему вопросу лишь боженька знает. Было лишь кормление завтраками и никакого ответа. 27 числа, очередной раз, при обращении к оператору "вопрос был передан соответствующему специалисту", деньги все это время списывались. И вот наконец-то 30 июня пришло смс, что ВНИМАНИЕ!!! АКЦИЯ НА "СКИДКУ 20% НА ПАКЕТ УСЛУГ В ТАРИФЕ НА 3 МЕСЯЦА" ПОДКЛЮЧЕНА!!! Вы просто мра зи и тва ри кон ченые! Вот кто Вы!!! Скрины прилагаю, прямые доказательства моих слов. Это как насмешка над клиентом.
У Вас веские доказательства выполненных условий акционного предложения. Свою часть обязательств Водафон не выполнил, а поимел с вас деньги. Пишите в НКРСИ, требуйте компенсации.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Обман, развод и закос под идиотов - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Для тог, чтобы детальнее разобраться в данном вопросе, напишите, пожалуйста, в наш чат через приложение или в чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Уверены, любую ситуацию можно решить.