Name: Жалоба на Водафон
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 18 червня, 2020 год 57 переглядів

Здравствуйте .Меня зовут Михельсон Светлана Михайловна. Инвалид 2 группы. Дело в том,что я пополнила свой моб счет на номер 0507283297 26.05.2020 года,за абонплату 110 грн, но 1.06.2020 мои деньги с моб счета были сняты .Деньги исчезли. За абонплату деньги не были взяты.Я звонила на 111 мне ответили ,мол деньги, мои были переведены с моб счета на моб. приложение шер пей.Дело в том,что у меня нет этого приложения.Я эту операцию не производила и не совершала.Это какое то недоразумение. Какой мне смысл ,если мне нужно было оплатить абонплату для связи.Я не вижу смысла. Я осталась без денег и связи.Я Инвалид детства для меня 110 грн это Большие деньги. Я получаю пенсию Очень маленькую.Я итак выделила сумму для связи ,а у меня деньги со счета украли.Я плакала,потеряла сознание.Мне Было Очень Очень Плохо. Убедительная Просьба Вернуть Мне Мои деньги на мобильный счёт для для .Сердечно и Убедительно Вас Прошу ,Плача .Я Сирота и Инвалид не стыдно так поступать с Людьми малозащищёнными.Побойтесь Бога!!!ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА МОБИЛЬНЫЙ СЧЁТ +380507283297 Очень надеюсь на Вашу Совесть и Человечность!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

С моего мобильного счёта снято 110 грн ,позвонила на 111 сслаются на то,что я перевела с моб счёта на карту.Бред!!!Смысл мне это делать!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 19 червня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Відповісти

Гость 19 червня, 2020 год

Водафон не вернёт добровольно. Вам нужно писать в НКРСИ и просить, чтоб лично проверили по факту жалобы, в защиту прав потребителей, ещё попробуйте позвонить на 1545 и настаивайте чтоб фиксировали Вашу жалобу. Только таким образом можно чегото добиться.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662816 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок