Name: Жалоба на Водафон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 18 июня, 2020 год 57 просмотров

Здравствуйте .Меня зовут Михельсон Светлана Михайловна. Инвалид 2 группы. Дело в том,что я пополнила свой моб счет на номер 0507283297 26.05.2020 года,за абонплату 110 грн, но 1.06.2020 мои деньги с моб счета были сняты .Деньги исчезли. За абонплату деньги не были взяты.Я звонила на 111 мне ответили ,мол деньги, мои были переведены с моб счета на моб. приложение шер пей.Дело в том,что у меня нет этого приложения.Я эту операцию не производила и не совершала.Это какое то недоразумение. Какой мне смысл ,если мне нужно было оплатить абонплату для связи.Я не вижу смысла. Я осталась без денег и связи.Я Инвалид детства для меня 110 грн это Большие деньги. Я получаю пенсию Очень маленькую.Я итак выделила сумму для связи ,а у меня деньги со счета украли.Я плакала,потеряла сознание.Мне Было Очень Очень Плохо. Убедительная Просьба Вернуть Мне Мои деньги на мобильный счёт для для .Сердечно и Убедительно Вас Прошу ,Плача .Я Сирота и Инвалид не стыдно так поступать с Людьми малозащищёнными.Побойтесь Бога!!!ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ НА МОБИЛЬНЫЙ СЧЁТ +380507283297 Очень надеюсь на Вашу Совесть и Человечность!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

С моего мобильного счёта снято 110 грн ,позвонила на 111 сслаются на то,что я перевела с моб счёта на карту.Бред!!!Смысл мне это делать!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в чат Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Ответить

Гость 19 июня, 2020 год

Водафон не вернёт добровольно. Вам нужно писать в НКРСИ и просить, чтоб лично проверили по факту жалобы, в защиту прав потребителей, ещё попробуйте позвонить на 1545 и настаивайте чтоб фиксировали Вашу жалобу. Только таким образом можно чегото добиться.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь