Name: Послуга «рік без абонплат»
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 червня, 2020 год 613 переглядів

Послуга «рік без абонплат» - оператор за рік змінює умови тарифного плану, тому оплачувати щось наперед — не розумне рішення. Оператор сказав, що в правилах прописано, що вони можуть змінювати умови будь коли, і мають право… Так навіщо ви мені здалися, такі «розумні», щоб гроші вам наперед віддавати?

Коментарі до відгуку

Гость 16 червня, 2020 год

Если вы оплатили на год, то вам могут изменить условия после окончания срока. Пишите жалобы в НКРСИ и отстаивайте свои права！

А если нагло изменили условия и вы не хотите добиваться справедливости, то вы имеете право отказаться от услуг и они обязаны вернуть неиспользлванные деньги. Конечно, они будут утверждать что деньги не возвращают, но это не так. Почитайте внимательно права и обязанности потребителя, оператора и будете знать. Ну и, естественно, вам прийдётся писать в контролирующие органы, чтоб решить проблемы с водафоном.

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Вы абсолютно правы . В прошлом году , летом они стали отключать людей которые проплатили за год на перед. По прошествии месяца отключали и просили пополнить счет снова . Со скандалами подключали снова . И это уже явно зафиксированный факт . Такому оператору доверять нельзя .работают по принципу ; хочу казню , хочу помилую .

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Навіщо цей експерт мені цинічно відповідає, коли я і сам тут написав, що йдіть ви до дідька! Мені не потрібні ваші умови і тариф "рік без абонплат" -теж.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 16 червня, 2020 год

Доброго дня! При сплаті на рік Ви зберігаєте сплату за тарифом. Протягом 365 днів вартість абонплати для Вас не буде змінюватися) Якщо є додаткові питання, будь ласка, напишіть нам в альтернативні канали зв'язку:/

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

А ви читали про що написано? Про умови, а не про ціни!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667849 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок