Name: Експерту Vodafone
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: юлия

› › ›

юлия Відгук додано 16 червня, 2020 год 51 перегляд

Читаю ответы так называемого эксперта . Да он тупо над вами всеми издевается и ржот про себя .У них тупо нет бабла на развитие сети , а за ваш счет они ее будут развивать . Все эти просьбы - типа : Напишите нам . Да наплевать им на всех вас. Они не с проста запрятали в глухой чулан живую связь с оператором .Потом сидят и ржут над вашими отзывами ,а вы с пеной у рта свои нервы тут тратите .. Просто тупо валите от этого оператора аффериста на другие .

Переваги:

нет

Недоліки:

ужасное развитие интернет сети . полное отсутствие обратной связи с абонентами .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 16 червня, 2020 год

Юлия, добрый день! Обратная связь всегда присутствует, даже вне момента, когда Вы звоните нам по номеру 111. Сейчас мы также с Вам и общаемся и рады всегда помочь. По дозвону к оператору, бывает очередь на линии, так как клиентов много и каждому наши операторы уделяются максимум времени для решения вопроса. Для того что, не ждать соединения Вы можете писать нам в альтернативные каналы связи, где мы работаем 24/7.

Про сеть, мы не просто так запрашиваем информацию по адресу и когда началась сложность в работе сети, в том или ином населенном пункте. Нам Важно понимать и передавать такие запросы техникам, чтоб быстрее решить вопрос и проверить в чем же сложность.

Если у Вас остались вопросы, всегда рады помочь в наших чата)

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Так, нижче відповідь представника з явним сарказмом, я теж побачив. Людина порівняла з Лайфом , а ці свою брехню всовують..Понабирали .некомпетентних (студенти чи працівники на пару місяців), і через це ніяких повноважень вирішувати проблеми їм не надається.

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Якраз в них компетентні консультанти і говорять те, що їм приказали. А хто буде вирішувати проблеми і допомагати абонентам - той не задержиться в компаніі, зразу заробить кучу штрафів і сам звільниться, або ж винудять звільнитись.

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Так, компетентні на свою користь. А коли стосується вирішення питання з абонентом -там "дурника включають", бо знань бракує.

Відповісти

Гость 16 червня, 2020 год

Звичайно що на свою користь. Це компанія брехунів і шахраїв, і що від них чекати？Чому абоненти не скаржаться в контролюючі органи？Що чекають？От і мають те що мають！

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663629 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок