Name: Експерту Vodafone
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: юлия

› › ›

юлия Отзыв написан 16 июня, 2020 год 52 просмотра

Читаю ответы так называемого эксперта . Да он тупо над вами всеми издевается и ржот про себя .У них тупо нет бабла на развитие сети , а за ваш счет они ее будут развивать . Все эти просьбы - типа : Напишите нам . Да наплевать им на всех вас. Они не с проста запрятали в глухой чулан живую связь с оператором .Потом сидят и ржут над вашими отзывами ,а вы с пеной у рта свои нервы тут тратите .. Просто тупо валите от этого оператора аффериста на другие .

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасное развитие интернет сети . полное отсутствие обратной связи с абонентами .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июня, 2020 год

Юлия, добрый день! Обратная связь всегда присутствует, даже вне момента, когда Вы звоните нам по номеру 111. Сейчас мы также с Вам и общаемся и рады всегда помочь. По дозвону к оператору, бывает очередь на линии, так как клиентов много и каждому наши операторы уделяются максимум времени для решения вопроса. Для того что, не ждать соединения Вы можете писать нам в альтернативные каналы связи, где мы работаем 24/7.

Про сеть, мы не просто так запрашиваем информацию по адресу и когда началась сложность в работе сети, в том или ином населенном пункте. Нам Важно понимать и передавать такие запросы техникам, чтоб быстрее решить вопрос и проверить в чем же сложность.

Если у Вас остались вопросы, всегда рады помочь в наших чата)

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Гость 16 июня, 2020 год

Так, нижче відповідь представника з явним сарказмом, я теж побачив. Людина порівняла з Лайфом , а ці свою брехню всовують..Понабирали .некомпетентних (студенти чи працівники на пару місяців), і через це ніяких повноважень вирішувати проблеми їм не надається.

Ответить

Гость 16 июня, 2020 год

Якраз в них компетентні консультанти і говорять те, що їм приказали. А хто буде вирішувати проблеми і допомагати абонентам - той не задержиться в компаніі, зразу заробить кучу штрафів і сам звільниться, або ж винудять звільнитись.

Ответить

Гость 16 июня, 2020 год

Так, компетентні на свою користь. А коли стосується вирішення питання з абонентом -там "дурника включають", бо знань бракує.

Ответить

Гость 16 июня, 2020 год

Звичайно що на свою користь. Це компанія брехунів і шахраїв, і що від них чекати？Чому абоненти не скаржаться в контролюючі органи？Що чекають？От і мають те що мають！

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь