Name: Ужасное отношение
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 червня, 2020 год 54 перегляда

Подключила тарифный план 08.06, 12 числа отключили интернет по причине технической неисправности счетчика трафика и интернета до сих пор нет. Сайт не работает, связи с оператором нет, как это понимать?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 15 червня, 2020 год

Здравствуйте! Ситуация малоприятная. Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ в интернет просто необходим, но хотим подсказать, что причины отсутствия интернета могут быть совершенно разные и зависят от многих факторов (возможностей телефона, правильности настроек, расположения, а также SIM-карты и уровня покрытия). Расскажите, пожалуйста, подробнее о сложностях с интернетом, обратившись в чат на сайте https://my.vodafone.ua/, а мы все проверим и разберемся! Для нас важно, чтобы Вы остались довольны. Ждем :)

Відповісти

Гость 15 червня, 2020 год

Имеете право на перерасчёт за отсутствующие услуги. Пишите им жалобу в чат (с сохранением), укажите период и требуйте перерасчёта. Потом в зависимости от решения проблемы, пишете в защиту прав потребителя по электронке: [email protected]

Відповісти

Гость 15 червня, 2020 год

Спасибо за совет, в чате операторы не отвечают ничего

Відповісти

Гость 15 червня, 2020 год

Напишите им в фейсбук, там ответят.

Відповісти

Гость 15 червня, 2020 год

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664026 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок