Подключила тарифный план 08.06, 12 числа отключили интернет по причине технической неисправности счетчика трафика и интернета до сих пор нет. Сайт не работает, связи с оператором нет, как это понимать?
Здравствуйте! Ситуация малоприятная. Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ в интернет просто необходим, но хотим подсказать, что причины отсутствия интернета могут быть совершенно разные и зависят от многих факторов (возможностей телефона, правильности настроек, расположения, а также SIM-карты и уровня покрытия). Расскажите, пожалуйста, подробнее о сложностях с интернетом, обратившись в чат на сайте https://my.vodafone.ua/, а мы все проверим и разберемся! Для нас важно, чтобы Вы остались довольны. Ждем :)
Имеете право на перерасчёт за отсутствующие услуги. Пишите им жалобу в чат (с сохранением), укажите период и требуйте перерасчёта. Потом в зависимости от решения проблемы, пишете в защиту прав потребителя по электронке: [email protected]
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Ужасное отношение - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/