Name: у меня украли деньги со счета
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: галина

› › ›

галина Відгук додано 12 червня, 2020 год 59 переглядів

09.06.2020 в г.красноград харьковской обл привокзальна площа в магазине водафон пополнила счет 770 грн чтобы 22.06 заплатить за год но приехав на дачу я увидела что исчезли со счета 14 грн созвонилась с оператором все выяснила что я использовала сверхлимитный интернет 140 мгб(интернет у меня уже был отключен) во время разговора оператор принял заявку что в селе не работает интернет вообще и сама связь очень плохая в 15.55 оформили запрос 1-450149696247 на устранение проблемы а после 12 ночи кто-то каким-то образом с моего счета списал опять 7 грн(спасибо что не все 751 оставшиеся на счету)оператор сказала что это я сама заходила в интернет или его не отключила (моему возмущению нет предела) в итоге мне дали совет сразу оформить на год подключение потому что нет гарантии что деньги не украдут
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 12 червня, 2020 год

Запомните, после оплаты пакета, на счету нельзя держать денег больше, чем 5 грн.

Відповісти

Гость 13 червня, 2020 год

Если есть проблемы - надо писать в контролирующие органы и решать эти проблемы！И только тогда не будет проблем и никогда не будут исчезать деньги со счёта. А так, как вы говорите, что нельзя чтоб на счету было больше 5 грн, то могу утверждать - сопрут и эти 5 грн！И вас оставят виноватым в их исчезновении.

Только после обращений в контролирующие органы можно избавиться от всех проблем с оператором！

Відповісти

Гость 12 червня, 2020 год

Оформите на год -они будут урезать скорость иннета, связь станет плохой и будут убеждать что сеть перегружена и т.д. Получится, что заплатите за год, а услугами пользоваться, чаще всего, будет невозможно. Так что, по поводу этих проблем, что у вас сейчас, нужно писать в контролирующие органы и только таким образом избавитесь от проблем с оператором.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 12 червня, 2020 год

Здравствуйте, Галина! Компания не занимается кражей денег, списания происходят только по факту пользования услугами. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Андрей 12 червня, 2020 год

А неукого даже в мыслях нет, что вы "занимаетесь кражей денег". Насмешили однако. Занимаетесь вы кражей у народа, да еще и как, а по факту у вас все чисто выходит.

Відповісти

Гость 14 червня, 2020 год

А почему бы и нет, если абоненты платят？Ну повозмущаются в отзовиках, так это не страшно, всёравно будут платить.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664034 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок