Name: у меня украли деньги со счета
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: галина

› › ›

галина Отзыв написан 12 июня, 2020 год 59 просмотров

09.06.2020 в г.красноград харьковской обл привокзальна площа в магазине водафон пополнила счет 770 грн чтобы 22.06 заплатить за год но приехав на дачу я увидела что исчезли со счета 14 грн созвонилась с оператором все выяснила что я использовала сверхлимитный интернет 140 мгб(интернет у меня уже был отключен) во время разговора оператор принял заявку что в селе не работает интернет вообще и сама связь очень плохая в 15.55 оформили запрос 1-450149696247 на устранение проблемы а после 12 ночи кто-то каким-то образом с моего счета списал опять 7 грн(спасибо что не все 751 оставшиеся на счету)оператор сказала что это я сама заходила в интернет или его не отключила (моему возмущению нет предела) в итоге мне дали совет сразу оформить на год подключение потому что нет гарантии что деньги не украдут
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 12 июня, 2020 год

Запомните, после оплаты пакета, на счету нельзя держать денег больше, чем 5 грн.

Ответить

Гость 13 июня, 2020 год

Если есть проблемы - надо писать в контролирующие органы и решать эти проблемы！И только тогда не будет проблем и никогда не будут исчезать деньги со счёта. А так, как вы говорите, что нельзя чтоб на счету было больше 5 грн, то могу утверждать - сопрут и эти 5 грн！И вас оставят виноватым в их исчезновении.

Только после обращений в контролирующие органы можно избавиться от всех проблем с оператором！

Ответить

Гость 12 июня, 2020 год

Оформите на год -они будут урезать скорость иннета, связь станет плохой и будут убеждать что сеть перегружена и т.д. Получится, что заплатите за год, а услугами пользоваться, чаще всего, будет невозможно. Так что, по поводу этих проблем, что у вас сейчас, нужно писать в контролирующие органы и только таким образом избавитесь от проблем с оператором.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 12 июня, 2020 год

Здравствуйте, Галина! Компания не занимается кражей денег, списания происходят только по факту пользования услугами. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Андрей 12 июня, 2020 год

А неукого даже в мыслях нет, что вы "занимаетесь кражей денег". Насмешили однако. Занимаетесь вы кражей у народа, да еще и как, а по факту у вас все чисто выходит.

Ответить

Гость 14 июня, 2020 год

А почему бы и нет, если абоненты платят？Ну повозмущаются в отзовиках, так это не страшно, всёравно будут платить.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664031 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь