Name: Возмущениям нет предела
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Галина Михайловна Ковтуненко

› › ›

Галина Михайловна Ковтуненко Відгук додано 11 червня, 2020 год 64 перегляда

25 лет я абонент VODAFONE (МТС). 40 мин ожидала в отделении г.Черкассы, пр.Шевченко 244 получить услугу.При этом в отделении 15 мин я была одна. Старший мененджер отправил меня до девочки оператора, которая была на обеде 40 мин. Сказала, раньше чем еще через 15 мин не выйду. Получила услугу в другом отделении

Переваги:

Обслужили в другом отделении оперативно и приветливо
Что находится в Доме торговли

Недоліки:

В режиме работы указать время технологического перерыва или обеда

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 11 червня, 2020 год

Галина Михайловна! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации, правда(( Так не должно быть. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и стараемся поддерживать сервис на высоте. Примите извинения от имени компании. Мы обязательно все проверим и примем меры. Спасибо Вам за эту информацию. Для нас важно, чтобы клиенты получали только позитивные эмоции при пользовании нашими сервисами.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок