Name: Возмущениям нет предела
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Галина Михайловна Ковтуненко

› › ›

Галина Михайловна Ковтуненко Отзыв написан 11 июня, 2020 год 64 просмотра

25 лет я абонент VODAFONE (МТС). 40 мин ожидала в отделении г.Черкассы, пр.Шевченко 244 получить услугу.При этом в отделении 15 мин я была одна. Старший мененджер отправил меня до девочки оператора, которая была на обеде 40 мин. Сказала, раньше чем еще через 15 мин не выйду. Получила услугу в другом отделении

Достоинства:

Обслужили в другом отделении оперативно и приветливо
Что находится в Доме торговли

Недостатки:

В режиме работы указать время технологического перерыва или обеда

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 11 июня, 2020 год

Галина Михайловна! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации, правда(( Так не должно быть. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и стараемся поддерживать сервис на высоте. Примите извинения от имени компании. Мы обязательно все проверим и примем меры. Спасибо Вам за эту информацию. Для нас важно, чтобы клиенты получали только позитивные эмоции при пользовании нашими сервисами.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь