Name: Безразличие к клиентам
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Григорий

› › ›

Григорий Відгук додано 8 червня, 2020 год 53 перегляда

Не советую использовать этого оператора. У меня тариф с безлимитным 4G интернетом. Второй день подряд у меня вместо 4G работает интернет 2G, и на такой скорости пользоваться интернетом невозможно. После обращения в службу поддержки мне пообещали, что специалисты рассмотрят мою проблему. В итоге пришла смс что проблема устранена, хотя по факту у меня как было 2G, так и осталось. Из этого я делаю вывод, что компании Vodafone абсолютно наплевать на проблемы своих абонентов, и никаких мер для устранения своих неполадок Vodafone не предпринимает. В 5й раз звонить оператору я не собираюсь, а просто перейду на Киевстар.

Переваги:

Удобное мобильное приложение

Недоліки:

Плохое качество и низкая скорость интернета. Безразличие к клиентам.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год

Здравствуйте! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!

Відповісти

Гость 8 червня, 2020 год

У оператора есть куча заготовок для "аргументов". А воз и ныне там. А теперь всё это повторите в НКРСИ: [email protected]

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок