Name: Безразличие к клиентам
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Григорий

› › ›

Григорий Отзыв написан 8 июня, 2020 год 53 просмотра

Не советую использовать этого оператора. У меня тариф с безлимитным 4G интернетом. Второй день подряд у меня вместо 4G работает интернет 2G, и на такой скорости пользоваться интернетом невозможно. После обращения в службу поддержки мне пообещали, что специалисты рассмотрят мою проблему. В итоге пришла смс что проблема устранена, хотя по факту у меня как было 2G, так и осталось. Из этого я делаю вывод, что компании Vodafone абсолютно наплевать на проблемы своих абонентов, и никаких мер для устранения своих неполадок Vodafone не предпринимает. В 5й раз звонить оператору я не собираюсь, а просто перейду на Киевстар.

Достоинства:

Удобное мобильное приложение

Недостатки:

Плохое качество и низкая скорость интернета. Безразличие к клиентам.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июня, 2020 год

Здравствуйте! Наши специалисты постоянно работают над улучшением качества интернета, чтобы Вы могли им пользоваться комфортно и без сбоев! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш номер телефона, чтобы мы могли передать информацию о возникающих сложностях в технический отдел и оперативно их устранить. Ждем Вашего обращения!

Ответить

Гость 8 июня, 2020 год

У оператора есть куча заготовок для "аргументов". А воз и ныне там. А теперь всё это повторите в НКРСИ: [email protected]

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь