Name: Кидалы в законе.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Валентин

› › ›

Валентин Відгук додано 8 червня, 2020 год 79 переглядів

1.При переходе на новый тариф, приходит смс, что вас перевели на новый тариф и для его активации необходимо перезагрузить телефон, что и было сделано, после этого начал звонить пользоваться телеыоном как обычно и тут вылазит неприятный момент, оказывается мне не подключи ли новый тариф и сняли деньги за каждую минуту разговора, обратился в службу поддержки где мне сказали, что нужно ввести какой-то код активации, на что я задал вопрос а почему вы как оператор не информируете об этом в смс, на что так и не получил ответ, а это в чистом виде мошеничество и ввод в заблуждение клиента.
2. Спросил также у оператора могу ли я перейти на другие тарифы меньше 110 грн, например за 65 грн, и получил ответ НЕТ, задал вопрос почему, но ответа так и не получил, оператор сказал вам не льзя.

Переваги:

На 2020 год их нет.

Недоліки:

Стабильное ухудшение качества связи и интернета,и необоснованное увеличение тарифов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 8 червня, 2020 год

Добрый день, Валентин!

Очень жаль, что такая ситуация с Вами случилась. Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли более детально все проверить.

Відповісти

Гость 8 червня, 2020 год

Обычно снимают по дневному тарифу 7-10 грн. в день, если пакет не подключили. Как могли снимать за каждую минуту разговора? Какой тариф, интересно?

Відповісти

Гость 8 червня, 2020 год

Может быть он звонил на номера других операторов. Если тариф на месяц не подключен, в большинстве случаев стоимость таких звонков: 0,60 грн за минуту

Відповісти

Гость 8 червня, 2020 год

Ещё раз доказано, что нельзя держать лишних денег на счету.

Відповісти

Гость 8 червня, 2020 год

На будущее проверяйте, действительно ли тариф активирован,

набрав комбинацию: *101*4# (для проверки баланса услуг или остатка).

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9915 відгуків / 3667850 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок