Name: Кидалы в законе.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Валентин

› › ›

Валентин Отзыв написан 8 июня, 2020 год 79 просмотров

1.При переходе на новый тариф, приходит смс, что вас перевели на новый тариф и для его активации необходимо перезагрузить телефон, что и было сделано, после этого начал звонить пользоваться телеыоном как обычно и тут вылазит неприятный момент, оказывается мне не подключи ли новый тариф и сняли деньги за каждую минуту разговора, обратился в службу поддержки где мне сказали, что нужно ввести какой-то код активации, на что я задал вопрос а почему вы как оператор не информируете об этом в смс, на что так и не получил ответ, а это в чистом виде мошеничество и ввод в заблуждение клиента.
2. Спросил также у оператора могу ли я перейти на другие тарифы меньше 110 грн, например за 65 грн, и получил ответ НЕТ, задал вопрос почему, но ответа так и не получил, оператор сказал вам не льзя.

Достоинства:

На 2020 год их нет.

Недостатки:

Стабильное ухудшение качества связи и интернета,и необоснованное увеличение тарифов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2020 год

Добрый день, Валентин!

Очень жаль, что такая ситуация с Вами случилась. Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы могли более детально все проверить.

Ответить

Гость 8 июня, 2020 год

Обычно снимают по дневному тарифу 7-10 грн. в день, если пакет не подключили. Как могли снимать за каждую минуту разговора? Какой тариф, интересно?

Ответить

Гость 8 июня, 2020 год

Может быть он звонил на номера других операторов. Если тариф на месяц не подключен, в большинстве случаев стоимость таких звонков: 0,60 грн за минуту

Ответить

Гость 8 июня, 2020 год

Ещё раз доказано, что нельзя держать лишних денег на счету.

Ответить

Гость 8 июня, 2020 год

На будущее проверяйте, действительно ли тариф активирован,

набрав комбинацию: *101*4# (для проверки баланса услуг или остатка).

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667850 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь