Ничего личного, только бизнес на грани мошенничества - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 26 травня, 2020 год 43 перегляда
В общем все началось с того, что увидела я в приложении водафоновском новую "функцию" shake&win, нажала, мне там выпала скидка на тариф, её можно использовать до такого-то числа, ну нажала типа ок и вышла. Смотрю у меня чёт деньги снялись... хм. Поняла, что этот "подарок" они мне прям сейчас "подарили", и скидка включилась вот прямо сейчас, мне ещё до обновления пакета была где-то неделя, но никаких обновлений и изменений не было, только деньги списали.
Написала им в чат в приложении, потому как тогда не могла дозвониться оператору от слова "совсем", сначала тишина типа ждите, а потом чат завершён. В итоге мне подключили услугу (видимо моё обращение стало пинком), полностью игнорируя просьбу не делать этого, короче потеряла в деньгах, ну ладно думаю, фиг с ним,ну отложу на месяц подключение год без а/п. Ну а потом они без предупреждения подняли за него оплату, до того как подняли оплату за сам тариф (про повышение стоимости тарифа сообщают), и да, я не мониторила каждый день чего там как у них "дела" и вообще х3 где актуальная инфа.
Ну молодцы в общем, развели на 200грн. Жаль я сразу не поняла к чему эта их скидка и нелогичное применение сразу в приложении и что это специально, чтоб абонент по более выгодной цене не подключился пока мог, не ведая, что цена-то скоро увеличится и ты об этом узнаешь уже по факту.
Знаю, что бесплатный сыр только в мышеловке, но тут я решила, что "постоянным клиентам можно и скидочку просто так" ага.
В общем отвратили от себя, допользую деньги на счету и пока-пока, итак постоянно цены повышаете, а тут ещё такие манипуляции... мерзко.

Вдруг кому будет полезно, всегда проверяйте к чему это плюшки вам хотят впихнуть.

4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год
Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в поддержку, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9727 відгуків / 3664039 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.4
157 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12955 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків