Name: Пополнила счет а деньги не пришли
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 26 травня, 2020 год 1235 переглядів

Добрый день, через приложение Vodafone 16.05 был пополнен счет на 100 грн. С банковской карты деньги списаны. На счет Vodafone зачисления нет. Ваш партнер EasyPay утверждает что в вашей системе 16.05 были сбои и оплату они хоть и видят, но она не прошла, и деньги они вернули обратно на банковскую карту. В А-банке проверили все операции по карте, списание суммы от 16.05 есть, но обратного зачисления от EasyPay нет.
4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 17 червня, 2020 год

Здравствуйте! Нам понятно Ваше волнение по данному вопросу, поэтому мы максимально готовы помочь в прояснении ситуации! Предлагаем написать в поддержку, чтобы мы рассмотрели данный случай более детально. Ждем Вашего обращения!

Відповісти

Гость 26 травня, 2020 год

В EasyPey узнаёте когда были перечислены деньги на карту банка, в банке берёте выписку и отошлите в EasyPay и выясните куда же девались ваши деньги. Если утверждают, что перечислили на карту банка, то требуйте документальных подтверждений！Если звоните, то всегда включайте диктофон！

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664039 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок